Джон Коттер – выпускник Массачусетского технологического института и Гарварда, автор 15 книг, посвященных лидерству и управлению изменениями, которые принесли ему немало наград и известность в мире менеджмента. По ссылке реферат с обзором его подхода к управлению изменениями в компаниях

https://www.obs.ru/article/92/